Po nastavení budou stálí klienti získávat odměny nebo VIP úrovně podle jasných podmínek návštěv, útraty či ručního přidělení.
Než začnete
Věrnostní část najdete zde:
Věrnostní program /admin/loyalty
Dostupnost funkce podle aktuálních tarifů:
Solo
Aktuální stav funkce:
dostupné
Vytvořte věrnostní program
- Na kartě Věrnostní programy zvolte Nový program.
- V kroku Podmínka vyberte počet návštěv, pravidelnost, útratu, výročí nebo ruční přidělení.
- V kroku Parametry doplňte název programu a hodnoty požadované zvolenou podmínkou.
- V kroku Odměna vyberte procentuální slevu, službu zdarma, VIP status nebo voucher a nastavte její platnost.
- Zvolte Vytvořit a zkontrolujte nové pravidlo v seznamu věrnostních programů.
U podmínky Ručně partnerem přidělíte odměnu přímo z profilu klienta.
Nastavte VIP úroveň
- Otevřete kartu VIP úrovně a zvolte Nová úroveň.
- Zadejte název, pořadí a slevu.
- Přidejte podmínku podle návštěv nebo útraty a určete, zda při více podmínkách stačí jedna, nebo musí klient splnit všechny.
- Volitelně přidejte jednorázový dárek jako službu zdarma nebo voucher.
- Zvolte Uložit.
Permanentky patří do Lekcí
Časové a N-vstupové permanentky se nevytvářejí ve Věrnosti. Najdete je v části Lekce na kartě Permanentky:
Lekce /admin/lekce
Podrobný postup:
Jak připravit lekce a permanentky
Když se nedaří
Pokud klient odměnu nebo VIP úroveň nezískal, ověřte zvolenou podmínku, její období, správný klientský profil a platnost odměny. Problém s permanentkou řešte v části Lekce, ne změnou věrnostního pravidla.