Jak nastavit storno a rezervační pravidla

Dobře nastavená pravidla sjednotí ruční potvrzování rezervací, lhůtu pro zrušení a případný storno poplatek.

Sjednoťte podmínky rezervace

1. Otevřete Platby a pravidla /admin/rules a zůstaňte na kartě Zálohy a storno.
2. Nastavte Lhůtu pro zrušení (hodin předem) a případnou Výši storno poplatku (Kč). Pokud se má poplatek uplatňovat, zapněte Aktivovat vymáhání.
3. Podle provozu zapněte nebo vypněte Vyžadovat ruční potvrzení nových rezervací.
4. Po úpravě klikněte na Uložit změny a počkejte na potvrzení Uloženo!
5. Znovu načtěte nastavení a ověřte, že zůstaly uložené správné hodnoty.

Práci s konkrétním termínem popisuje Jak spravovat rezervace; klientský pohled najdete v Jak změnit nebo zrušit rezervaci.

Když se nedaří

Pokud se pravidla chovají jinak, než očekáváte, ověřte správnou provozovnu, uloženou lhůtu, stav vymáhání a přepínač ručního potvrzení. Změnu neopakujte, dokud se po uložení nezobrazí potvrzení Uloženo!