Zkontrolujte podporovaný platební účet, pravidlo zálohy a stav konkrétní úhrady odděleně. Dostupnost v tarifu sama nepotvrzuje aktivní platební účet ani úspěšnou platbu.
všechny tarify
Aktuální stav záloh:
dostupné
Aktuální stav online plateb:
dostupné
Jak spolu části souvisejí
- Platební účet musí být aktivní před prvním inkasem.
- Záloha může platit pro všechny nebo jen vybrané služby a její nulová hodnota ji vypne.
- Zálohu lze omezit jen na nové klienty; přihlášený klient s dokončenou návštěvou u podniku nebo klient označený jako stálý ji neplatí.
- Výsledek konkrétní úhrady se ověřuje v detailu dané rezervace.
Klient při objednání zaplatí zálohu, nebo rovnou celou cenu služby, a to kartou, případně přes Apple Pay nebo Google Pay. Dokončený platební krok u klienta sám o sobě není potvrzení úhrady; rozhodující je stav v detailu rezervace.
Rezervace s nedokončenou online platbou drží termín 30 minut a bez úhrady se sama zruší.
Když klient zruší rezervaci před lhůtou pro zrušení nebo ji zruší podnik, online platba se klientovi vrátí automaticky. Po lhůtě se automaticky nevrací a o vrácení rozhoduje majitel.
Propojení platebního účtu spravuje majitel podniku. Nedokončené propojení ani dostupný tarif nestačí; nastavení zálohy a výběr služeb je potřeba uložit.
Podrobný postup nastavení, význam platebních stavů a dopady vrácení úhrady najdete v nápovědě po přihlášení. Platba předplatného Flekk je samostatná fakturace podniku.
Rezervace placené na místě
Přepínač Klient si může zvolit online platbu rezervace najdete v části Platby. Když ho vypnete, klienti platí rezervované služby na místě.
Poukazy, permanentky a členství dál prodáte kartou. Nastavená záloha se dál platí online, stejně jako záloha z pravidla nebo záloha pro konkrétního klienta. Při platbě zálohy si klient může dál zvolit celou cenu.